Avrupa pazarlarına outreach yapan üreticiler GDPR ile, Türkiye içi süreçler ise KVKK ile karşılaşır. Doğru çerçeveyle B2B outreach yasal sınırlar içinde sürdürülebilir.
B2B mailler GDPR ile yasak mı?
Hayır. B2B alıcıya iş bağlamında, meşru menfaate dayalı, kolayca opt-out edilebilir mailler genellikle uygundur. Tüketici (B2C) mailinden farklı bir rejim vardır.
Uyumun ana ilkeleri
Veriyi yasal kaynaklardan toplayın, amacınızı net belirtin, gönderdiğiniz mailde firmanızın açık adresi ve kolay opt-out yolu olsun.
Veri saklama
İletişimi kabul etmeyen kişilerin verisini saklamayın. Aktif görüşmedekilerin verisini de gerektiği kadar tutun.
KVKK farkı
Türkiye içi temaslarda KVKK aydınlatma metni ve veri envanteri sürdürülmelidir. Yurt dışı veri aktarımı için ek tedbirler değerlendirilmelidir.
Pratik kontrol listesi
Bu maddeler her outreach kampanyası öncesi gözden geçirilmelidir.
- Gönderici adresi gerçek ve takip edilebilir mi?
- Mail altında firma adresi var mı?
- Tek tıkla opt-out var mı?
- Veri kaynağı meşru mu?
- Talep gelirse veriyi silebiliyor musunuz?
Firmanız için hedef ülke bazlı potansiyel alıcı listesi, e-posta outreach ve satış takip sistemi kurmak ister misiniz? Export Starter Sprint ile başlayın.
Sık sorulan sorular
Bu rehber hukuki tavsiye midir?
Hayır. Genel bir bilgi çerçevesidir; firmanıza özel uyum için hukuk danışmanınıza başvurun.
Generic info@ adreslerine yazmak GDPR'a aykırı mı?
Genellikle değil; ancak bu adresler dönüşüm açısından da zayıftır.
Şikâyet gelirse ne yapmalı?
Veriyi derhâl silmek ve mail listesinden çıkarmak gerekir.
Export Starter Sprint Ekibi
Uyum
Üretici KOBİ'ler için yurt dışı müşteri bulma, e-posta outreach ve satış takibi sistemleri kuruyoruz.
